سياسة المبيعات للمنتجات الرقمية
توضح هذه السياسة شروط بيع المنتجات الرقمية التي توفرها منصة WorldWay، بما في ذلك الكورسات والكتب والملفات والمواد التعليمية الرقمية.
المنتجات الرقمية
تشمل المنتجات الرقمية في WorldWay الكورسات المسجلة، والكورسات المباشرة، والكتب الرقمية، والملفات التعليمية، وأي محتوى رقمي آخر يتم توفيره إلكترونيًا.
طبيعة المنتجات الرقمية
جميع المنتجات الرقمية يتم توفيرها إلكترونيًا، ولا يتم شحنها أو تسليمها في صورة منتجات مادية.
تفاصيل المنتج
يُنصح المستخدم بمراجعة وصف المنتج ومحتواه ومستواه ومتطلباته وأي تفاصيل أخرى موضحة في صفحة المنتج قبل إتمام عملية الشراء.
إتمام عملية الشراء
تُعد عملية الشراء مكتملة بعد نجاح عملية الدفع وتأكيد الطلب من خلال المنصة أو مزود الدفع المستخدم.
الوصول إلى المنتج
يتم تفعيل الوصول إلى المنتج الرقمي وفقًا لنوع المنتج وشروطه، وقد يكون الوصول متاحًا فور إتمام الدفع أو خلال الفترة الموضحة في صفحة المنتج.
الأسعار والعروض
يتم عرض سعر كل منتج قبل إتمام عملية الشراء. ويحق لـWorldWay تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت، دون التأثير على عمليات الشراء التي تم إتمامها قبل التعديل.
المبيعات النهائية
نظرًا للطبيعة الرقمية للمنتجات وإمكانية إتاحتها للمستخدم بعد الشراء، فإن جميع عمليات شراء المنتجات الرقمية نهائية وغير قابلة للإلغاء أو الاسترداد بعد إتمام الدفع، إلا في الحالات التي يفرضها القانون المعمول به.
المشكلات التقنية
في حال وجود مشكلة تقنية تمنع المستخدم من الوصول إلى المنتج الذي تم شراؤه، يجب التواصل مع دعم WorldWay، وستعمل المنصة على معالجة المشكلة أو توفير وسيلة مناسبة للوصول إلى المنتج عند الإمكان.
مسؤولية المستخدم
يتحمل المستخدم مسؤولية التأكد من اختيار المنتج المناسب ومراجعة تفاصيله قبل إتمام عملية الشراء.
حقوق استخدام المحتوى
يمنح شراء المنتج المستخدم حق الوصول والاستخدام الشخصي وفق شروط المنتج، ولا يمنحه ملكية المحتوى أو الحق في نسخه أو إعادة بيعه أو توزيعه أو مشاركته مع الآخرين.
مشاركة الحساب والمحتوى
يُمنع مشاركة الحساب أو بيانات الدخول أو المحتوى الذي تم شراؤه مع أشخاص آخرين، ويجوز للمنصة اتخاذ الإجراءات المناسبة عند اكتشاف إساءة استخدام.
حقوق الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمنتجات والمحتوى والعلامة التجارية محفوظة لـWorldWay أو لأصحاب الحقوق المعنيين، ولا يجوز استخدامها دون تصريح.
المنتجات المباشرة
قد تتضمن بعض المنتجات كورسات أو جلسات مباشرة، وتخضع هذه المنتجات للمواعيد وشروط الحضور والوصول الموضحة عند الشراء.
تحديث السياسة
يجوز لـWorldWay تحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير الخدمات أو المتطلبات القانونية، وتصبح التحديثات سارية من تاريخ نشرها.